COVID-19 llega en un momento en que estamos más conectados que nunca. La llegada de los vuelos baratos significa que podemos viajar con más frecuencia, y esta movilidad física se refleja en nuestro uso global de las telecomunicaciones, lo que nos permite difundir información a largas distancias a través de un gran número de personas. De hecho, la difusión rápida de información a través de redes en línea a menudo se denomina viral.
Con demasiada frecuencia en el ámbito de la atención médica y la vida saludable, la información que se vuelve viral se basa, en el mejor de los casos, en un análisis mal interpretado y, en el peor de los casos, busca responder a los peores temores de la audiencia. Fuera de la pandemia actual, la ciencia ha luchado con la difusión de una serie de temas y fuentes de información errónea. Durante la última década, los números de vacunación han disminuido en regiones de todo el mundo. Esta disminución ha provocado incidentes de sarampión recurrente en el Reino Unido, tétanos en los Estados Unidos y difteria en Europa. La difusión de ideas que tienen un atractivo inherente, pero que no se basan en evidencia confiable, es particularmente frecuente entre los defensores de la vacunación. Un ejemplo es la idea de que la vacunación causa, como efecto secundario, otros trastornos, como el autismo. Ante la gran cantidad de datos que demuestran lo contrario, Las falsedades sobre la seguridad de las vacunas, los temores de autismo y el papel de la vacunación en la erradicación de las enfermedades aún se extienden. Vemos una sobrecarga de información similar cuando las personas buscan información sobre cómo vivir vidas saludables. Desde el ejercicio, la nutrición, hasta las modalidades de tratamiento más apropiadas para las enfermedades, nuestra mejor fuente de información (Internet) está inundada de contenido no basado en evidencia. La insuficiencia de acceso a la atención médica adecuada puede ser un gran motivador para buscar orientación de profesionales no médicos. nuestra mejor fuente de información (internet) está llena de contenido no basado en evidencia. La insuficiencia de acceso a la atención médica adecuada puede ser un gran motivador para buscar orientación de profesionales no médicos. nuestra mejor fuente de información (internet) está llena de contenido no basado en evidencia. La insuficiencia de acceso a la atención médica adecuada puede ser un gran motivador para buscar orientación de profesionales no médicos.
La pandemia actual ha demostrado que, en muchos casos, las personas a las que normalmente buscaríamos liderazgo y orientación muestran un juicio pobre sobre la información que utilizan y comparten. El público espera que los líderes elegidos proporcionen la información más confiable y basada en hechos, esperando que las políticas públicas sean lideradas por este proceso. Varios ejemplos muestran que este no es el caso. Durante el período de Pascua, se citó al presidente de Tanzania, John Magagula, diciendo: “Este es el momento de construir nuestra fe y continuar orando a Dios y no depender de las máscaras faciales. No dejes de ir a iglesias y mezquitas para orar. Estoy seguro de que esto es solo un cambio de viento e irá como otros lo han hecho".
El presidente brasileño, Jair Bolsonaro, ha minimizado constantemente los peligros del COVID-19, poniendo en peligro a la población al decir: “Los brasileños tienen que ser estudiados, no obtienen nada. Ves al tipo saltar a la alcantarilla allí, salir, bucear, ¿verdad? Y no le pasa nada ”. Los comentarios que describen la pandemia como "una pequeña gripe", combinada con visitas públicas a mercados concurridos, engañan completamente al público en un momento en que se requería información sólida y que salvara vidas. El presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, ha difundido repetidamente información apócrifa públicamente y a través de las redes sociales para minimizar la gravedad del virus. Durante una visita a la India, declaró: "Ahora lo tienen, lo han estudiado, saben mucho, de hecho, estamos muy cerca de una vacuna". Esta declaración, presumiblemente basada en la esperanza más que en los hechos, causó confusión a los ciudadanos. En una manifestación a principios de febrero, declaró: “Y, por cierto, el virus. Están trabajando duro Parece que en abril en teoría, cuando se calienta un poco, desaparece milagrosamente ". Esto está en marcado contraste con la declaración realizada por el jefe de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU. Unos días después: “No sabemos mucho sobre este virus. Este virus probablemente nos acompañe más allá de esta temporada, más allá de este año, y creo que eventualmente el virus encontrará un punto de apoyo y obtendremos una transmisión basada en la comunidad ”. Al considerar la necesidad de un bloqueo ya no es necesario, las últimas comunicaciones del presidente de los Estados Unidos han tratado de alentar a los ciudadanos a congregarse. Alentando la reapertura de estados individuales, el presidente Trump elogió a los manifestantes que los llamaron "grandes personas" y dijo: "les quitaron la vida". "Estas personas aman a nuestro país, quieren volver a trabajar".
El gobierno del Reino Unido, Al frente del primer ministro Boris Johnson, el principal asesor científico, Patrick Vallance, y el director médico, Chris Whitty, llevaron el término inmunidad colectiva a la vanguardia de la conciencia pública. Durante una conferencia de prensa el 12 de marzo, el grupo minimizó la importancia de una pronta prueba de cierre nacional y vigilancia comunitaria, a favor de la esperanza de que la inmunidad colectiva se ocuparía pasivamente de la pandemia. Esto condujo a una falsa sensación de seguridad en la población, y fue contrario a los datos de modelado más actualizados. El resultado final es un cambio de política 3 días después. Los líderes políticos deben ser instalados por el público en función de su capacidad de liderazgo. Aunque es posible que no esperemos que se conviertan en verdaderos expertos en una crisis emergente, la expectativa mínima es la deferencia al profundo conocimiento basado en la evidencia de quienes lo hacen.
La mala dirección en la parte superior fomenta malos hábitos similares entre la población. Las redes sociales y las redes sociales permiten a cualquiera que la plataforma exprese sus teorías, por infundadas que sean, a una comunidad amplia. Las teorías 5G han capturado la imaginación de los defensores de noticias falsas, difundiendo la idea de que esta nueva tecnología es la verdadera causa de los síntomas virales y la mortalidad que vemos a nuestro alrededor. La facilidad con la que las personas difunden videos reproduciendo por miedo a la tecnología, mezclada con correlaciones de pseudociencia, es una preocupación importante. De hecho, la difusión global de causas no comprobadas y remedios generales para COVID-19 son rampantes. Desde los profilácticos de orina de vaca, los detectores de bombas reutilizados (que se dice que detectaron COVID-19 en 5 minutos), los tratamientos con té de limoncillo y saúco, y la tala de álamos, curas y causas alérgicas se propagan rápidamente. Este abuso desenfrenado de las plataformas de redes sociales ha llevado a los gigantes a realizar intervenciones relativamente estridentes en sus sistemas. La búsqueda en Google de "COVID-19" o "coronavirus" inicialmente presenta una página con el gobierno y las agencias de noticias más importantes, lo que evita la aparición de fuentes de información de mala reputación. YouTube, una marca subsidiaria de Google, ha tratado de suprimir la promoción de videos de conspiración relacionados con COVID-19, disminuyendo de manera importante los ingresos publicitarios. Facebook está utilizando sus algoritmos de seguimiento para dirigir a las personas que les gustan, compartir y comentar sobre páginas de conspiración a la página de MythBusters de la OMS. WhatsApp (propiedad de Facebook) ha intentado reducir la velocidad general de difusión al reducir la cantidad de personas a quienes se puede enviar un solo mensaje que ya ha sido ampliamente compartido. Como un servicio de mensajería que cuenta con cifrado de extremo a extremo, la empresa no puede evaluar y limitar específicamente el contenido de los mensajes compartidos individuales. El simple hecho de evitar que las personas reciban información en una crisis de salud es un aspecto de la batalla, pero garantizar la difusión del conocimiento adecuado basado en evidencia es la clave para ganar la guerra.
En los temores y la incertidumbre que siguen a una gran crisis de atención médica, las personas buscan información y tranquilidad en los lugares que les son más familiares. Incidentes como la pandemia actual presentan una rara oportunidad para que las comunicaciones de atención médica hablen y eduquen a una gran audiencia en su forma más cautiva. Además de brindar tranquilidad, la comunicación de calidad sobre la atención médica puede empoderar al público con el conocimiento sobre cómo pueden contribuir a la seguridad de su comunidad inmediata. Eventualmente veremos el final de esta pandemia, pero un resultado esperanzador y duradero podría ser una sociedad más comprometida con las enfermedades infecciosas.
No hay comentarios:
Publicar un comentario